“送培训”“送融资”“送服务”“送体检”“送案例”……6月8日，中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）江苏分公司第三届小微客户服务节开幕式在南京举办，向江苏广大中小微外贸企业送上系列政策礼包。

　　开幕式上，中国信保江苏分公司与中国银行江苏省分行签署“银保携手 助企兴业”支持培育“专精特新”外贸企业联合行动宣言，启动“专精特新普惠行”联合活动。这是国有金融机构形成合力落实国务院为“专精特新”中小企业办实事要求的一项重要创新举措，也有力支持了当前正在开展的“纾困解难、助力发展”全国中小企业服务月活动。据了解，根据联合行动宣言，双方将围绕支持服务“专精特新”中小企业开展包括联合打造专属信贷产品、联合实施惠企服务活动、共同助力企业开拓海外市场、实施知识赋能行动、进行课题调研研究等五方面展开具体合作。活动形式包括但不限于线上或线下进行联合走访、撮合对接、产品介绍、业务培训、政策宣讲等。活动期间，双方将重点综合利用中国银行“专精特新贷”“知惠贷”等普惠金融产品，以及中国信保信用保险产品及有关服务，强化对“专精特新”等中小企业的金融融资支持，助力企业缓解“融资难”“融资贵”问题。

　　作为政策性金融机构，近年来中国信保不断加大普惠金融资源投入，创新服务方式，于2020年和2021年先后以“保小微、稳外贸”和“惠小微、E服务”为主题，成功举办过两届小微客户服务节，通过“送培训”“送专家”“送融资”“送赔款”“送资信”等“五送”活动，有力帮助中小微外贸企业保订单、稳生产。

　　北京大学政府管理学院《政策性出口信用保险普惠金融履职研究报告》指出，2021年中国信保对中小微外贸企业的承保支持，直接和间接促进的出口金额约为1839亿美元，促进了当年1.04%的GDP增长，促进中小微外贸企业就业达300万人。

　　今年以来，为扩大出口信用保险对中小微外贸企业的覆盖面，中国信保出台了降低企业成本、优化承保条件、提升理赔效率等十余项针对中小微外贸企业的差异化支持服务政策。1-4月，中国信保服务中小微外贸企业数达到12.4万家，同比（下同）增长5.5%；承保金额673.5亿美元，增长14.3%；向小微企业支付赔款超3000万美元，增长13.4%。中国信保江苏分公司今年前5个月服务支持中小微外贸企业超1.3万家，支持企业出口95亿美元，向中小微企业支付赔款678万美元，帮助中小微企业提供保单融资增信支持43.6亿元，出口信用保险成为中小微企业保就业、保市场的重要抓手。

　　无锡鑫泓悦进出口有限公司是一家从事化工原料出口贸易的公司，公司近几年积极开拓东南亚某国市场，虽然接触到了该国一些新客户，但是由于缺乏了解新客户资信状况的有效渠道，公司对该国市场的开拓始终心存顾虑，“资信红绿灯”破解了这一难题。

　　近年来，中国信保不断提升数字化服务水平，相继推出“信步天下”APP、“资信红绿灯”等多个数字化服务产品。企业不仅可以通过网络办理信用保险业务，还可以快速查询海外国家、行业、企业的风险信息。“资信红绿灯”就是其中一项海外企业资信快查工具，即时查询、快速响应、免费无限次，用户只需扫描企业名片或输入关键信息，就可以在数秒内获得红、黄、绿色的不同评价，快速了解海外企业的资信状况。

　　据了解，截至2022年4月，“信步天下”APP注册用户已超过20万，其中“资信红绿灯”等小微外贸企业常用的工具使用量超63万次。中国信保还在微信端开设了“中国信保小微企业服务”公众号和视频号，并在公众号上开设“小微学堂”，提供在线风险管理知识和资讯服务。目前，该公众号关注人数超12.5万，“小微学堂”学习人数超过71万人次。

　　出口规模由最初的每年不到2000万元人民币增长到如今3亿元人民币，“金纬机械”是一家塑料挤出机械和化纤纺丝成套设备专业制造商，产品远销全球100多个国家和地区，是江苏省“专精特新”企业，2012年加入江苏省和地方中小微外贸企业出口信用保险统保平台，是中国信保助推“专精特新”“小巨人”企业发展壮大的一个缩影。

　　“金纬机械”自成立以来，始终秉持着稳健经营的理念，对外销售中均采取和即期信用证结算模式，从未有过放账交易。但随着“金纬机械”海外业务的不断拓展，新老客户对更灵活结算方式的需求层出不穷。一边是客户的大额新单询盘，一边是公司的内控管理要求，“金纬机械”的外销团队陷入两难境地。中国信保及时上门，为企业开展全方位的“信控体检”，评估了成套设备融资租赁、应收账款买断等多套风险和融资解决方案。最终，“金纬机械”结合自身业务特点，向中国信保投保短期出口信用保险综合保险，为其日益灵活的海外业务结算方式保驾护航。截至2021年，“金纬机械”旗下光在江苏省内投保的企业家数已经达到10家，市场开拓的脚步也开始从西方发达国家向“一带一路”沿线国家迈进。

　　今年以来，包括近1300家“专精特新”企业在内的1500余家中小微外贸企业入选中国信保“小巨人”企业扶持成长计划。在该计划下，“小巨人”企业将得到中国信保在承保、理赔、资信服务等多方面的政策倾斜支持。

　　随着新冠肺炎疫情在海外的不断蔓延，“一带一路”沿线国家经济受到冲击，一家与“金纬机械”有着十余年交易历史的非洲客户出现了付款延期，上百万元的货款可能无法收回，给企业经营管理带来巨大压力。了解到企业困境后，中国信保迅速介入，动态跟进企业应收账款催收进度，敦促企业及时提交索赔申请，启动海外勘察流程。在企业提交索赔申请两个月左右，中国信保便完成了案件受理、勘察及定损核赔工作，向企业支付赔款七十余万元，并将通过海外追偿，进一步降低企业损失。

　　今年以来，国家密集出台一系列政策措施，要求充分发挥出口信用保险作用，加大对中小微外贸企业支持力度。《政府工作报告》明确提出“扩大出口信用保险对中小微企业覆盖面”；5月5日国务院常务会议要求“扩大出口信保短期险规模，缩短赔付时间。增加信保保单融资”。近期，国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室在《加力帮扶中小微企业纾困解难若干措施》中又明确提出“进一步扩大政策性出口信用保险覆盖面，针对性降低短期险费率，优化理赔条件，加大对中小微外贸企业的支持力度”。国办印发的《关于推动外贸保稳提质的意见》明确要求“加大出口信用保险对中小微外贸企业的支持力度，在去年基础上进一步扩大对中小微外贸企业的承保覆盖面”。5月31日，中国信保第三届小微客户服务节已在北京拉开帷幕。

　　2021年，中国信保江苏分公司服务小微企业达到1.57万家，承保金额192亿美元，分别同比增长26.9%和8.1%。2022年是中国信保江苏分公司成立二十周年，江苏分公司总经理李志展在致辞中表示，将坚决贯彻落实党中央、国务院关于“稳外贸”的重大决策部署，聚焦中小微企业在国际经贸形势动荡和新一轮疫情冲击下的痛难点问题，履行好政策性职能，服务好广大中小微客户。

　　记者从开幕式现场了解到，本届小微客户服务节以“强小微、优服务”为主题，多项支持小微外贸企业的专题活动将于6月至8月在全省范围集中开展。在“强小微”方面，中国信保江苏分公司将优化完善200家小巨人企业名单，开展“小巨人”巡展媒体宣传，出台《“专精特新”小巨人专项营销服务方案》，用好用足各类政策进行精准滴灌；将与江苏省中行开展“专精特新普惠行”联合客户服务行动，为企业提供实实在在的融资便利。在“优服务”方面，中国信保江苏分公司将组建小微企业专家讲师团，科学制定“送培训”“送融资”“送服务”“送体检”“送案例”培训菜单，继续办好“小微大讲堂”活动，向全省中小微外贸企业提供免费的数字化资信产品，开通95387小微话务中心和“苏信惠”直播间，帮助广大中小微外贸企业用好用足出口信用保险，提升风险管理水平。

　　此外，本届客户节期间，中国信保江苏分公司还将在各地市开展具有当地产业特色、符合企业发展实际的普惠专项服务活动。（任晓刚）